12p Dasar Privasi - Perlindungan Maklumat dan Privasi Anda
Maklumat Yang Dikumpul
Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk menyediakan perkhidmatan terbaik pada pengguna 12p, termasuk:
- Maklumat akaun seperti nama, alamat emel, nombor telefon dan maklumat pendaftaran;
- Maklumat peranti dan pelayar untuk memastikan pengalaman mudah alih yang optima;
- Maklumat pembayaran tempatan dalam Ringgit Malaysia (MYR) bagi tujuan deposit dan pengeluaran;
- Cookies dan teknologi penjejakan untuk pengesanan penggunaan dan peribadi anda;
- Data penggunaan platform bagi memperbaiki perkhidmatan kami dan memahami tingkah laku pengguna.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul digunakan untuk:
- Pengurusan akaun dan pengesahan pengguna;
- Memperibadikan pengalaman perjudian anda berdasarkan minat dan aktiviti;
- Memproses transaksi pembayaran dan pengeluaran dengan selamat;
- Menghantar komunikasi penting termasuk tawaran promosi dan sokongan;
- Mematuhi kehendak undang-undang dan peraturan tempatan di Malaysia.
Cookies & Penjejakan
12p menggunakan cookies untuk menyimpan pilihan pengguna dan meningkatkan navigasi laman. Anda boleh melaraskan tetapan cookies melalui pelayar anda, namun ini mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah ciri platform.
Penyimpanan & Keselamatan Data
Kami mematuhi standard keselamatan tinggi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran. Data disimpan dengan sistem enkripsi dan pelayan yang selamat, serta menjalankan audit keselamatan secara berkala.
Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual maklumat anda kepada pihak ketiga. Maklumat mungkin dikongsi dengan rakan kongsi terpilih seperti penyedia perkhidmatan pembayaran dan sokongan, tertakluk pada peraturan ketat kerahsiaan dan penggunaan data.
Hak Pengguna
Pengguna berhak untuk:
- Mengakses maklumat peribadi yang kami simpan;
- Meminta pembetulan data yang tidak tepat;
- Memohon pemadaman data mengikut undang-undang yang terpakai;
- Menarik balik persetujuan penggunaan data bila-bila masa, dengan memahami kesan terhadap perkhidmatan.
Perubahan Dasar
12p berhak mengemas kini dasar privasi ini dari masa ke masa. Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui laman web. Penggunaan berterusan selepas perubahan dianggap penerimaan anda terhadap syarat baru.
Keselamatan Data & Hubungi Kami
Kami mengambil langkah proaktif memastikan keselamatan data anda terus terjaga dan bersedia membantu jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan berkaitan privasi. Hubungi sokongan pelanggan 12p untuk bantuan lanjut.